Chính sách bảo hành/bảo trì

Để phục vụ quý khách hàng được tốt hơn, Vuatainghe.com xin gửi đến quý khách quy định bảo hành như sau:


Thời gian nhận bảo hành: Các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7, Từ 9h - 17h

 

  1. Bảo hành tuân thủ theo quy định của các hãng sản xuất và các nhà phân phối. 
  2. Thời gian bảo hành các sản phẩm tai nghe Bluetooth là 12 tháng. Riêng sản phẩm tai nghe Plantronics được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng
  3. Sản phẩm bảo hành 
    • Không có dấu hiệu bị va chạm với vật cứng làm trầy xước, bị móp, rơi vỡ, nứt, ẩm mốc, hỏng hóc do cháy chập, bị dung dịch, hóa chất và các loại chất lỏng xâm nhập vào, không có dấu hiệu tự ý mở hoặc sửa chữa không phải do đơn vị được ủy quyền.
    • Các sản phẩm khi bảo hành phải còn nguyên tem của nhà phân phối (nếu có), và phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
    • Các phím bấm không bị nứt vỡ
  1. Không bảo hành tai nghe trong các trường hợp sau:  
    • Hỏng dây, đứt dây ngầm, đứt ngầm giắc cắm, sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, tự sửa chữa, bị rè do sử dụng không đúng cách.
    • Khách hàng sử dụng thiết bị không đúng quy định trong hướng dẫn sử dụng
    • Khách hàng không có phiếu bảo hành hay phiếu bảo hành bị rách nát, bị sửa chữa và không ghi đầy đủ thông tin
  1. Không bảo hành các phụ kiện đi kèm sản phẩm như: dây sạc, cable (đối với tai nghe có cable tháo rời), sạc...
  2. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hoặc qua showroom để biết thêm chi tiết


Thông tin liên hệ

Hotline: 0243 953 3333

Email: cskh@vuatainghe.com

 

Phản hồi của bạn